Новости

Шаг навстречу клиенту!

26.10.2011

Месяц назад на страницах корпоративного сайта появилась новая форма «Нам важно ваше мнение!», кликнув на которую, клиенты могут высказывать свои предложения,  пожелания или замечания о работе банка.  Все полученные письма рассматриваются и передаются в работу соответствующим подразделениям банка.

Наиболее востребованной и обсуждаемой страницей за этот период стала «Программа кредитования под залог изделий из драгметаллов». Проанализировав все полученные предложения и замечания по данному продукту, банк предложил более гибкие условия выдачи кредитов - срок кредитования под залог драгметаллов увеличился до 6 месяцев.

Кроме того, учитывая потребности своих клиентов, Банк разработал новую кредитную программу – под залог депозитов.

Такая «интерактивная» работа позволяет лучше узнать своих клиентов, понять их потребности и предложить продукт, который будет актуальным и обоюдовыгодным.


Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, основанном на взаимном доверии.

Подробную информацию о новых условиях и программах вы можете получить на страницах нашего сайта